「ITILによる運用管理の実際」 [運用管理]
運用管理・保守作業が以前に比べ、注目を浴びてきています。
ホストの時代には運用管理はできて当たり前のものでした。しかし、オープン化に伴いその責任がどこにあるのか、誰が責任を持つのかがあいまいになってきました。そこで最近になって運用管理・保守部門が再び脚光を浴びたわけです。
私たちソフトウェア開発者も運用管理・保守部門の方針に従い、障害切り分けのしやすさやトランザクション性能など、アプリケーションの状態を報告できるような仕掛けを作りこむ必要があります。そういったわけで、実際の運用管理ではどういった機能（非機能要件）が必要とされているのかを「ITILによる運用管理の実際」という本で学びました。
この本は本来運用管理者が読むべき本ですが、私たちソフトウェア開発者も読んでおくべき本であると感じました。
この本ではSLAなどについても記述があるのでそちらも勉強したいのですが、見つけたSLAに関する本が1万円弱ととても高いので手が出せずにいます。他に良い本がありましたらまた紹介したいと思います。
民間向けITシステムのSLAガイドライン―導入・契約方法、改善点、最新事例を網羅
- 作者: 電子情報技術産業協会, ソリューションサービス事業委員会
- 出版社/メーカー: 日経BP社
- 発売日: 2006/09
- メディア: 大型本
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本家 ケツ毛バーガー ！！（本家 ケツ毛バーガー ！！ 2007-02-03 02:59）
これが、本家の、ケツ毛バーガー だ！！！ 僕は色々ケツ毛を見たが、やっと、本家の ケツ毛を、見つけた！！！
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